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2015年物流师三级基础知识复习:库存重点管理

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(1)客户ABC分析

为有效利用有限的人力、物力，提高客户服务水平，仓库管理部门应根据客户重要性的程度，分为A，B，C三类。

A类客户应重点投入人力、物力以做优先处理。

C类客户则可按正常程序处理。

B类客户的处理可以在A、C类客户的处理程序之间灵活处理。

在设置仓库时，也可参考此分析，将仓库设于重要客户附近，以减少转运成本及对重要客户的延迟交货次数，提高服务水平。

(2)商品ABC分析

采取“20一80”法则或ABC分析法，对库存商品分类。

对销售总值高的少数商品(A类商品)，做完整的记录、分析，实施较严格的库存控制。

对销售总值低的多种商品(C类商品)，做定期例行的检查控制。

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