中级社会工作师

2025年中级社会工作者考试新考季备考已开启，各科目考点抢先看，本文为中级社会工作者考试《社会工作实务》科目第三章：儿童社会工作重要考察点及真题解析，帮助考生快速了解本章重要考点，为下一步更有正对性的学习做好准备！

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第三章 儿童社会工作

考点二

知识点：儿童社会工作的含义、种类、特点及原则

一、儿童社会工作的含义

儿童社会工作是一项专业服务活动，其含义主要从以下几点来理解。

(1)服务对象：儿童，尤其是困境儿童。

(2)价值理念：儿童权利。

(3)理论依据：儿童发展的科学知识和社会工作实务理论。

(4)工作方法：评估服务对象的个体和群体需求，运用适合儿童的方法，从不同层面为儿童提供服务。

(5)目的：保护儿童免遭伤害、创造儿童友好环境、促进儿童健康成长。

二、儿童社会工作的种类

(一)儿童福利服务

1、含义

儿童福利服务是针对儿童安全、健康成长所需要的基本生活保障而开展的服务。

儿童福利服务的核心任务是，为生存和发展方面存在困难的儿童及其家庭提供专业服务，维护儿童的生存权和发展权。

2、支持性服务

(1)服务对象：全体儿童及其家庭，重点是家庭监护状况良好的家庭。

(2) 主要内容。

①为儿童及其家庭提供育儿知识、技能培训、工作坊以及个别化育儿咨询辅导。

②为儿童提供适合的休闲娱乐服务。

③为准妈妈提供咨询。

④协助办理新生儿户籍登记服务。

(3)目的：为父母履行教养的职责、满足儿童成长需要提供及时有效的支持。

3、补充性服务

(1)服务对象：亲职能力不足的儿童及其家庭。

(2)内容。

①链接资源，提供经济援助，补充家庭经济。

②为时间、精力不足的父母提供托育服务，补充家庭照料。

③为遭遇困境的新生儿及其父母提供健康育儿资讯与技能培训服务。

(3)目的：弥补父母亲职能力不足，改善父母的亲职状况，满足儿童健康成长需要。

(二)儿童保护服务

1、含义

儿童保护服务是为保护儿童免遭权益侵害开展的服务。

2、对象

存在或者已经遭受伤害的儿童，包括遭受虐待、忽视、暴力伤害、剥削的儿童。

3、预防服务

(1) 含义：预防服务是针对儿童的社区和家庭环境中存在的风险进行发现、监测和干预的服务。

(2)内容：社区动员和教育、儿童风险的识别分类分级、监测和干预。

(3)目的：及时发现不利于儿童安全、健康成长的风险，采取有效措施、消除和改善风险状况，保障儿童安全。

4、接报处置服务

(1)含义：接报处置服务是能够及时发现儿童侵害案件而提供的案件报告和案件处置服务。

①案件报告主要形式包括电话热线(最主要的形式)、指定邮箱、特制举报箱、微信公众号等。

②案件处置服务包括从接受报告到案件确认、儿童受害状况评估、情绪安抚、紧急庇护、家庭监护评估和处置等。

(2)服务机构：国办未成年人保护中心。

5、康复和回归服务

(1) 含义：康复和回归服务是为受到侵害的儿童提供身体康复、情绪辅导、法律授助等服务，直至儿童能够回归正常生活。

(2)康复服务开展的环境：儿童原生家庭、儿童福利机构(替代性国家照顾体系，是国家监护体系)。

(3)目标：在国家照顾体系中为儿童的情绪和行为开展服务，为儿童提供安置服务。

真题演练：

A社区发生了几起虐待儿童事件，社会工作服务机构应邀进驻该社区开展儿童保护服务。社会工作者通过入户走访，了解是否存在育儿行为不当、儿童照料缺失、家庭经济困难以及家庭关系紧张等情况，采用“红(高风险)—黄(中风险)—绿(低风险)”三色法对不同家庭进行标识;针对存在风险的家庭，组织社区志愿者定期上门了解近况;在社区张贴海报，宣传儿童保护知识;为存在不当育儿行为的家长开展亲职教育服务。

小江是高风险家庭的儿童，自从母亲去世后，他经常遭到父亲酒后殴打。某日，社区志愿者向社会工作者报告，小江又被父亲打了，这次情况特别严重，他被打得意识不清。社会工作者接到报告后，立即赶到小江家中，拨打“120”并护送他去医院紧急救治。

问题：

1.分析社会工作者在本案例中开展了哪些方面的预防服务。

【参考解析】

预防服务是指儿童社会工作者在儿童所在的社区环境中，对社区和家庭尤其是后者存在的儿童侵害风险进行发现、监测和干预的专业活动。这些风险主要包括因儿童自身状况给父母亲职的挑战、家庭困难、家庭人际关系尤其是父母关系紧张、父母育儿行为不当、父母照料缺失等。预防服务即为能够及时发现上述不利于儿童安全、健康成长的风险，采取有效措施，消除或者改善风险状况，保障儿童的安全，促进其健康成长而开展的服务，包括社区动员和教育、儿童风险的识别、分类分级、监测和干预等。

(1)社区动员和教育：在社区张贴海报，宣传儿童保护知识。

(2)儿童风险的识别：通过入户走访，了解是否存在育儿行为不当、儿童照料缺失、家庭经济困难以及家庭关系紧张等情况。

(3)分类分级：采用“红(高风险)—黄(中风险)—绿(低风险)”三色法对不同家庭进行标识。

(4)监测和干预：针对存在风险的家庭，组织社区志愿者定期上门了解近况;为存在不当育儿行为的家长开展亲职教育服务。

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（责任编辑：中大编辑）