中级经济师

道路旅客运输合同

知识点1：道路旅客运输合同的概念、类型、特征

1.概念：指道路客运经营者与旅客达成的旅客支付规定的运输费用，客运经营者按车票规定内容将旅客运送到指定地点的协议。根据道路旅客运输合同，道路运输承运人有义务将旅客安全准时运送到目的地，旅客有义务支付相应的票款或者其他费用。

2.分类

3.特征

知识点2：道路旅客运输合同的法律规定

1.承运人的基本条件

(1)道路客运经营者的资格条件：必须经过道路运输行政主管部门许可核准

(2)营运客车的条件

(3)客车驾乘人员的条件

2.客运车票的相关规定

(1)道路客运车票应具有始发站、到达站、发车时间、班次、发售日期、票价等内容

(2)道路客运车票分为全价票、儿童票、伤残军人票等

(3)客运车票票面指定的乘车日期、车次，一次完毕行程为有效期限

3.旅客行李、包裹的运输规定：每位旅客随车托运行包总重量一般不得超过40千克。行包单件总量不得超过30千克，体积不得超过0.12立方米。

4.道路旅客运输合同的特殊规定

(1)旅游客运合同

①旅游客运的发车站点除了要符合车站的一般规定外，应设置旅游区线路图、旅游名胜简介、公布旅游车型、导游服务项目、食宿地点和食宿标准等。

②提供旅游综合服务的旅游车上，应备有饮水、常用药等服务性物品，并根据实际需要，装配御寒或降温设备，随车配有导游人员。

③提供旅游综合服务的旅游客运适用旅游客票，按旅游要求发售直达旅游客票或往返旅游客票，如代办食宿和其他服务的款项单独列出，载入旅客客票票面一并计收。无旅游综合服务的旅游客运，可使用班车客票。

④提供旅游综合服务的旅游客运，退票须在开车前办理，退还原票款中运费部分，核收退票费，代办食宿和其他服务费用根据具体情况办理;对不予退还的，应在售票时公告。无旅游综合服务的旅游客运，退票按班车退票办理。旅客中途终止旅游的，不予退票。

(2)包车客运合同

(3)出租车客运合同

知识点3：道路旅客运输合同要约

1.要约的概念与成立条件

(1)概念：指合同当事人一方以订立合同为目的而向对方做出明确的意思表示

(2)成立条件

①要约的目的必须是订立合同(案例：在出租车旅客运输的情况下，旅客招拦出租车的行为是要约，但若有行人招拦出租车不是为了订立运输合同，而是为了寻求救助、问路等则不构成要约。)

②要约的具体内容应当具体确定

(3)要约与要约邀请

2.要约的效力

(1)含义：对要约人、受要约人的约束力

(2)生效的时间：在到达受要约人或受要约人了解要约内容时生效

(3)对要约人的效力

①一旦受要约人承诺，要约人即受其要约的约束，与受要约人订立合同

②在受要约人承诺之前，要约人原则上可以撤销要约

(4)对受要约人的效力：在要约生效后即取得了承诺资格，但不负承诺的义务

3.道路客运合同中要约的表现形式

(1)在采用先购票、后乘车的情况下，旅客买票的意思表示即为邀约，旅客为要约人

(2)在先上车、后买票的情况下，要视情况而定

(3)在出租车运输的情况下，旅客招拦出租车的意思表示即为要约

(4)在采用取票制的预订客票情况下，旅客取票并支付票款的行为即为要约，预订行为不是要约，而是预约合同

(5)在采用送票制的预订客票情况下，承运人送票的行为为要约，预订行为是预约合同

(6)在包车运输的情况下，旅客(或用户)填写“汽车旅客运输包车预约书”的意思表示即为要约

知识点4：道路旅客运输合同的履行

1.承运人的主要义务

(1)按照规定的期限、班次将旅客运送至旅行目的地

(2)保证运输安全

(3)车辆必须处于适运状态

(4)为旅客提供良好的服务

(5)及时披露信息的义务

(6)途中遇到非常情况或发生事故，应尽力抢救

(7)关于其他法律规定的运输义务

2.旅客的主要义务

(1)支付规定的运费票价

(2)遵守承运人的规章制度，保障运输安全

(3)不携带危险品、禁运物品

知识点5：道路旅客运输合同的变更与解除

1.相关概念

(1)合同的变更：指在合同没有履行或没有完全履行之前，因订立合同所依据的主客观情况发生变化，承托双方依据法定条件和程序对原合同中的某些条款进行修改或补充的法律行为。

(2)合同的解除：指在合同没有履行之前，因订立合同所依据的主客观情况发生变化，承托双方依据法定条件和程序终止运输关系的法律行为。

2.旅客变更或解除合同的法律规定

旅客不能按票面指定的日期、车次、地点乘车，需要改变乘车日期、车次和到达地点时，可在班车开车2小时前办理签证改乘，改乘以一次为限。旅客也可退票解除合同，但必须在当次班车开车时间2小时前办理，最迟在开车后1小时内办理;开车后一小时后，不办理退票.

如果是旅客的原因而导致合同变更的，旅客应承担相应的法律责任，其表现形式就是支付一定的费用。如果是道路客运承运人责任导致合同变更的，承运人也应补偿旅客的损失。

3.客运承运方变更或解除合同的法律规定

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（责任编辑：xy）

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