第1章 第一章 社会工作实务的通用过程模式
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一、助人过程是一个结构化的实务过程[了解]: 提问
二、社会工作实务通用过程模式的特点[了解]: 提问
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二、四个基本系统对社会工作实务的意义[掌握]: 提问
第2章 第二章 社会工作实务的通用过程
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三、结案时服务对象的反应及处理方法[了解]: 提问
第4章 第四章 青少年社会工作
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一、青少年社会工作直接方法的主要特点[了解]: 提问
二、青少年社会工作服务项目成效评估[了解]: 提问
第8章 第八章 矫正社会工作
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一、矫正社会工作实务方法的理论与视角[了解]: 提问
第9章 第九章 优抚安置社会工作
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二、优抚安置社会工作的含义及其特点[了解]: 提问
三、优抚安置社会工作服务对象的需要及问题[了解]: 提问
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三、复员退伍军人安置社会工作的内容[了解]: 提问
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第10章 第十章 社会救助社会工作
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三、社会救助社会工作服务对象的主要需求[了解]: 提问
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一、社会支持网络的理论基础及其应用[了解]: 提问
第11章 第十一章 家庭社会工作
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三、我国现阶段家庭社会工作的服务内容[了解]: 提问
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第12章 第十二章 学校社会工作
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四、学校社会工作与学校其他工作的关系[了解]: 提问
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一、满足所有学生一般需要的学校社会工作[了解]: 提问
二、满足部分学生特殊需要的学校社会工作[了解]: 提问
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三、个案管理方法在学校社会工作中的运用[了解]: 提问
第14章 第十四章 医务社会工作
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四、医务社会工作的价值理念和相关知识[了解]: 提问
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二、医疗机构与疾病治疗领域社会工作[了解]: 提问
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二、医疗机构与疾病治疗领域社会工作常用方法[了解]: 提问
四、人口与计划生育领域社会工作常用方法[了解]: 提问
第15章 第十五章 企业社会工作
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一、个案工作在企业社会工作中的运用[了解]: 提问
二、小组工作在企业社会工作中的运用[了解]: 提问
第2章 第二章 社会工作价值观与专业伦理
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三、我国社会工作专业伦理守则的内容[了解]: 提问
第3章 第三章 人类行为与社会环境
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三、人类行为与社会环境的社会学理论[熟悉]: 提问
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第4章 第四章 社会工作理论
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三、精神分析理论在社会工作中的应用[了解]: 提问
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三、认知行为理论在社会工作实务中的应用[了解]: 提问
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二、人本主义社会工作的主要观点及应用[了解]: 提问
三、存在主义社会工作的主要观点及应用[了解]: 提问
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二、增强权能取向社会工作的基本假设[了解]: 提问
四、增强权能理论在社会工作实务中的运用[了解]: 提问
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三、社会支持网络理论在社会工作中的应用[了解]: 提问
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第8章 第八章 社会工作行政
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三、社会服务机构信息管理系统的规划[了解]: 提问
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二、我国社会福利行政体系的运作方式[掌握]: 提问
第9章 第九章 社会工作督导
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一、督导在社会工作专业发展和开展志愿服务的重要意义[了解]: 提问
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第1章 第一章 社会工作法规与政策概述
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一、我国有关社会建设的一般性法规与政策[了解]: 提问
二、我国促进和规范社会工作发展的法规与政策[了解]: 提问
三、我国社会工作主要业务领域中相关的法规与政策[了解]: 提问
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一、社会工作法规与政策对社会工作实践的作用[掌握]: 提问
二、社会工作实践对社会工作法规与政策的作用[掌握]: 提问
第2章 第二章 社会工作专业人才队伍建设法规与政策
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一、加强社会工作专业教育培训的要求[了解]: 提问
二、推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用的要求[了解]: 提问
三、推进社会工作专业人才评价和激励工作的要求[了解]: 提问
知识点：
一、社会工作专业人才队伍建设的战略目标[了解]: 提问
二、社会工作专业人才队伍建设的主要任务[了解]: 提问
三、社会工作专业人才队伍建设体制机制与政策目标[了解]: 提问
四、社会工作专业人才队伍建设的重点工程[了解]: 提问
知识点：
一、政府购买社会工作服务的主体、对象及范围[了解]: 提问
二、政府购买社会工作服务的程序与监督管理[了解]: 提问
知识点：
一、加快推进民办社会工作服务机构发展的主要目标[了解]: 提问
二、完善民办社会工作服务机构管理制度[了解]: 提问
三、加强民办社会工作服务机构能力建设[了解]: 提问
四、发挥社会工作行业组织的功能与作用[了解]: 提问
五、建立健全民办社会工作服务机构支持保障体系[了解]: 提问
第3章 第三章 我国社会救助法规与政策
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二、社会救助类型和社会力量参与社会救助的规定[了解]: 提问
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第4章 第四章 我国特定人群权益保护法规与政策
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三、未成年人不良行为和犯罪的预防和矫治[掌握]: 提问
四、孤儿和流浪未成年人的保护与安置[掌握]: 提问
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第5章 第五章 我国婚姻家庭法规与政策
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三、婚姻解除的条件、程序与法律后果[掌握]: 提问
四、婚姻违法行为的法律责任及对受害人的救助措施[掌握]: 提问
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二、继承权的丧失、接受和放弃的法律规定[掌握]: 提问
第6章 第六章 我国人民调解、信访工作和突发事件应对法规与政策
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二、信访事项的提出、受理、办理和督办[了解]: 提问
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第7章 第七章 我国社区矫正、禁毒和治安管理法规与政策
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一、社区矫正的适用范围、职责分工和保障制度[掌握]: 提问
二、社区矫正适用前调查评估、交付接收及宣告[掌握]: 提问
六、进一步推进和完善社区矫正的政策措施[了解]: 提问
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第8章 第八章 我国烈士褒扬与优抚安置法规与政策
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五、依照、参照军人抚恤执行的其他形式[了解]: 提问
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一、军队干部离休、退休的条件和待遇[熟悉]: 提问
第9章 第九章 我国城乡基层群众自治和社区建设法规与政策
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一、居民委员会的性质、组织设置和主要职能[掌握]: 提问
三、居民委员会与政府组织以及相关组织的关系[了解]: 提问
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一、村民委员会的性质、结构和主要职能[掌握]: 提问
三、村民（代表）会议和民主管理、民主监督[了解]: 提问
四、村民委员会与政府组织以及相关组织的关系[了解]: 提问
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第10章 第十章 我国公益慈善事业与志愿服务法规与政策
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一、公益慈善事业的界定及公益慈善组织的分类[熟悉]: 提问
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第12章 第十二章 我国劳动就业和劳动关系法规与政策
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四、集体合同、劳务派遣和非全日制用工的规定[了解]: 提问
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一、工资分配、支付与最低工资保障制度[熟悉]: 提问
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第13章 第十三章 我国健康与计划生育法规与政策
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三、突发公共卫生事件的应对机制建设[了解]: 提问
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一、社区卫生服务机构需要具备的条件[掌握]: 提问
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第14章 第十四章 我国社会保险法规与政策
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一、城镇职工基本养老保险制度的法规与政策[熟悉]: 提问
二、城乡居民基本养老保险制度的法规与政策[熟悉]: 提问
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